Pesquisa de Satisfação de Clientes
A Pesquisa de Satisfação de Clientes é uma das mais importantes ferramentas de Gestão Empresarial.
O objetivo da Pesquisa de Satisfação de Clientes é mensurar o que os clientes estão pensando, sentindo e comentando sobre os processos, produtos e serviços da Organização.
O resultado final da Pesquisa de Satisfação de Clientes deve apresentar as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria e elaboração de plano de ações.
Como funciona
Clique na imagem abaixo para conhecer o fluxo do processo:
Executamos projetos de ponta a ponta, cumprindo prazos e garantindo a qualidade.
- Criação de questionários eletrônicos.
- Suporte aos respondentes.
- Desenvolvimento de relatórios personalizados.
Questionário
Clique na imagem abaixo para visualizar exemplo de questionário online:
Criamos questionários inteligentes, interativos e fáceis de utilizar.
- Acesso por PC, tablet ou smartphone.
- Multi-idiomas.
- Design personalizado.
- Vários tipos de questões e escalas.
Relatório
Clique na imagem abaixo para visualizar exemplo de relatório:
Desenvolvemos relatórios poderosos, do mais simples ao mais complexo.
- Cruzamentos de questões.
- Cálculos e comparações.
- Apresentação em vários formatos – Excel, PowerPoint e PDF.
Quer implementar um projeto de pesquisa, avaliação ou feedback
de forma ágil, segura e com credibilidade?
Se a resposta for sim, você encontrou a empresa certa.
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